מבוא

אתר www.dogift.co.il (האתר) המופעל ע”י חברת דוגיפט ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת (“המוצר”)
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.

הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי , ביט ,ופייפאל והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

החברה רשאית למנוע מלקוח לרכוש מוצרים באתר בכל אחד מהמקרים הבאים:
– אם כרטיס האשראי שלו נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

– במידה והוא מסר פרטי זיהוי או תשלום שגויים

– חל מחיר טעות במוצר, שההפרש בינו לבין המחיר המקורי עולה על 10%, תהיה החברה רשאית לבטל עסקה זו או להציע לצרכן את המוצר במחיר המקורי.

– הרישום באתר מצריך מהלקוח למלא טופס עם הפרטים הבאים:

– שם פרטי, שם משפחה, טלפון, דואר אלקטרוני וכתובת מלאה.

-על מנת להשלים את ההזמנה הלקוח מחויב להזין כרטיס אשראי באתר או תשלום באמצעות פייפאל.

-החברה מתחייבת לשמור על פרטי הלקוח לעצמה ולא תעשה בו כל שימוש למעט מטרת דברי פרסומות, שיווק, מבצעים והודעות לשימוש בחברת “דוגיפט” בלבד.

משלוחים

*במהלך חודשי החגים ובחודש נובמבר (נובמבר סייל) צפויים עיכובים בזמני המשלוח.

החברה מתחייבת לספק ללקוח תוך 4 ימי עסקים את ההזמנה (לא כולל יום ההזמנה)

הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 12:00 יחושבו שבוצעו ביום העסקים הבא.

במידה של חוסר מוצר במלאי כל האמור לעיל מתבטל והלקוח ידע על חוסר המוצר תוך 48 שעות מרגע ההזמנה, ויחוייב באופן יחסי על שאר המוצרים שהזמין, במידה וירצה לקבל את שאר המוצרים שהזמין.

במידה ואחד ו/או יותר מפרטי המשלוח הקריטיים לאספקת המשלוח יהיו שגויים מצד הלקוח, המשלוח עלול להתעכב בעוד 4 ימי עסקים מרגע עדכון הפרט השגוי.

זמן אספקת המוצרים כולל רק את חישובם של ימי עסקים (ימים ראשון עד חמישי, לא כולל חג וערבי חג.)

החלפות, החזרות וזיכוי כספי

קניה בטוחה – ניתן להחליף שק מזון יבש פתוח (6 ק”ג ומעלה) מכל סיבה שהיא, ולקבל בתמורתו שובר זיכוי לחנות או לאתר כל עוד נשאר 90% לפחות מתכולתו והוא באריזתו המקורית, ולא עברו יותר מ14 יום מקנייתו.

ניתן להחזיר כל מוצר  לכתובתנו הדקל 48 תל מונד כל מוצר עד 14 יום מאספקת המוצר באריזתו המקורית ובצירוף חשבונית.

זיכוי כספי:

יעשה רק לאחר הגעת המוצר לחנות באריזתו המקורית ושלא נעשה בו כל שימוש ולא עברו יותר מ-14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר (לא כולל חגים וימי שבת). 

החזרת מוצר אשר הגיע לבית הלקוח באמצעות משלוח, ללא תוספת תשלום (משלוח חינם) ינוכה ממנו מחיר המשלוח בסך 35₪.

אנו לא מבצעים החלפות / החזרות מבית הלקוח, על הלקוח להגיע באופן עצמאי אל החנות בכתובת: הדקל 48 בתל מונד.

ביטול הזמנה לאחר קבלת אישור ההזמנה במייל תחוייב בדמי משלוח בסך 70 ש”ח (בחישוב משלוח הלוך וחזור).

המחירים והמבצעים בלעדיים באתר, ויכולים להשתנות בין החנות לאתר.

לכל פניה בנושא התקנון יש לפנות אלינו באמצעות הטלפון במספר: 09-9503399 שלוחה 2.

קניין רוחני

 כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה דוגיפט.
 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

דין וסמכות שיפוט

 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב – יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

הצהרת נגישות

האתר נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת
לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998
ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

אתר האינטרנט עומד , ככל האפשר, בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו עפ”י המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר

הנגשת החנות:

כניסת החנות הינה נגישה לנכים באמצעות כניסה ללא מדרגה ורוחב המעברים מותאם לכיסא גלגלים.

צמוד לחנות קיימת חניית נכים.

פניה לרכז הנגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
פרטי רכז/ת נגישות בחברה:
שם עומר חיון
טלפון : 0502688606
אימייל: [email protected]